Minh chứng bảo hành 24h Vinakit – Dịch vụ sau bán nổi bật

Trong thị trường nội thất cạnh tranh gay gắt hiện nay, chất lượng sản phẩm thôi là chưa đủ. Một thương hiệu uy tín cần mang đến cho khách hàng sự yên tâm trọn vẹn – ngay cả sau khi bàn giao. Tại Vinakit, dịch vụ bảo hành 24h chính là minh chứng rõ ràng nhất cho cam kết “đồng hành dài lâu” cùng khách hàng.

Bảo hành 24h Vinakit – Không chỉ là lời hứa 

Không ít khách hàng từng hoài nghi về tính khả thi của một dịch vụ hậu mãi phản hồi trong 24 giờ. Nhưng tại Vinakit, đây không chỉ là khẩu hiệu marketing – mà là một quy trình thực thi rõ ràng, chuyên nghiệp và luôn được ưu tiên xử lý nhanh nhất.

Chỉ cần khách hàng gọi đến hotline hoặc để lại thông tin, bộ phận kỹ thuật sẽ liên hệ trong vòng 24 giờ làm việc. Trực tiếp tiếp nhận thông tin và đưa ra phương án xử lý. Đối với những lỗi có thể xử lý ngay, Vinakit sẽ cử kỹ thuật viên kiểm tra và khắc phục sự cố ngay trong lần đầu tiên – giúp khách hàng không phải chờ đợi hay phiền lòng. Đối với những lỗi cần thời gian dài, kỹ thuật viên sẽ đưa ra phương án xử lý và hẹn khách hàng trong thời gian nhanh nhất.

Vì sao Vinakit có thể chủ động trong việc bảo hành cho khách hàng? 

• Chủ động sản xuất: Vinakit làm chủ toàn bộ quy trình sản xuất tại nhà máy, giúp linh phụ kiện thay thế luôn sẵn có, không phụ thuộc vào bên thứ ba.

• Đội ngũ kỹ thuật nội bộ: Được đào tạo bài bản, luôn sẵn sàng di chuyển, xử lý chuyên nghiệp và tận tâm.

• Hệ thống quản lý dịch vụ: Ứng dụng công nghệ vào việc tiếp nhận – phân bổ – giám sát từng yêu cầu bảo hành, đảm bảo minh bạch và nhanh chóng.

Khách hàng nói gì về dịch vụ hậu mãi của Vinakit?

Nhiều khách hàng đã từng trải nghiệm dịch vụ bảo hành 24h và để lại phản hồi tích cực:

“Tôi bất ngờ vì chỉ sau vài giờ phản ánh, kỹ thuật viên của Vinakit đã đến tận nơi kiểm tra và xử lý lỗi bản lề tủ. Không những nhanh mà còn rất lịch sự, tận tâm.” – chị Huyền (Khách hàng tại Hà Nội).

“Thực sự ấn tượng với cách làm việc chuyên nghiệp và tốc độ của Vinakit. Mình cảm thấy được trân trọng dù sản phẩm đã lắp đặt gần 1 năm.” – anh Lâm (Khách hàng tại Quảng Ninh).

Không chỉ là dịch vụ, mà là sự cam kết

Tại Vinakit, chúng tôi không xem việc cung cấp sản phẩm hay thi công nội thất đơn thuần là một dịch vụ thương mại. Đó là lời cam kết dài lâu với từng khách hàng – về chất lượng, tiến độ, sự minh bạch và sự đồng hành tận tâm trên từng công trình. Mỗi chiếc tủ bếp giao đến tay khách hàng không chỉ được tạo nên từ vật liệu tốt, công nghệ hiện đại, mà còn được đặt vào đó là trách nhiệm và tâm huyết của đội ngũ chuyên gia đã đồng hành cùng bạn từ khâu tư vấn, thiết kế đến lắp đặt và hậu mãi.

Chúng tôi hiểu rằng, nội thất không chỉ là “đồ dùng”, mà là một phần trong cuộc sống – nơi bạn nấu bữa cơm đầu tiên ở nhà mới, nơi con trẻ học cách tự dọn dẹp, nơi cả gia đình sum vầy. Vì thế, mỗi chi tiết đều được thực hiện bằng sự nghiêm túc và cam kết rõ ràng: bảo trì trọn đời, bảo hành 24h – chỉ có tại Vinakit.

Chúng tôi không theo đuổi sự hài lòng nhất thời, mà hướng đến sự tin tưởng dài hạn. Và đó chính là giá trị cốt lõi tạo nên khác biệt giữa một “dịch vụ” và một “cam kết” thật sự.